שאלות נפוצות
תשובות לפני שנרשמים
מסודר לפי נושא. אם השאלה שלך לא כאן, כתוב לנו ונענה.
שימוש בשירות
לא. הכול קורה בדפדפן: מעלים קובץ ומקבלים את הטקסט. אין הגדרות לכוונן ואין מודלים לבחור.
בדרך כלל פחות משתי דקות. אפשר לעקוב אחרי ההתקדמות, וסגירת הלשונית לא משנה: העבודה נמשכת והטקסט יחכה לך.
כן. לחץ על כל שורה וערוך אותה. הגרסה הקודמת נשמרת, ואינדקס החיפוש קולט את התיקון.
כן: אנחנו תומכים ב‑MP4, MOV, WEBM, MKV ו‑AVI. מוציאים רק את האודיו, בלי תוספת מחיר על החלק הוויזואלי.
דיוק ושפות
עם אודיו נקי בספרדית או באנגלית הדיוק נע סביב 98% מילה במילה. עם רעש, קולות חופפים או מבטא כבד, הוא בדרך כלל בין 92% ל‑96%.
ביותר מ‑90: ספרדית מספרד ומאמריקה הלטינית, קטלאנית, גליסיאנית, באסקית, אנגלית, צרפתית, גרמנית, איטלקית, פורטוגזית ועוד רבות. השפה מזוהה אוטומטית, גם אם היא מתחלפת באמצע ההקלטה.
כן, עד 32 אנשים בהקלטה. הם מופיעים כ«דובר א» ו«דובר ב», ושינוי השם מתעדכן בכל המסמך.
מסלולים וחיוב
לפי האורך האמיתי של ההקלטה, לא לפי זמן העיבוד. ארבעים דקות אודיו הן ארבעים דקות, ועבודות שנכשלו לא מורידות כלום.
שום דבר לא נמחק ושום דבר לא מושבת. פשוט אי אפשר לבקש תמלולים חדשים עד שהמכסה מתחדשת או עד שקונים חבילת דקות.
כן, מלוח החיוב. הגישה נשמרת עד סוף התקופה ששולמה, והתמלולים נשארים זמינים להורדה.
כן, עם שם החברה ומספר העוסק. לנפחים גדולים, תשלום בהעברה בנקאית או הסכם עיבוד חתום, כתוב לנו ונסדר במייל.
פרטיות ונתונים
בשרתים בתוך האיחוד האירופי, מוצפנות במעבר ובאחסון. גם התמלול עצמו מתבצע בשרתים באירופה.
לא. התוכן שלך משמש רק ליצירת התמלול שלך.
האודיו נשמר 14 יום בלי מסלול בתשלום, או 90 יום איתו, ואז נמחק אוטומטית. הטקסט נשאר כל עוד החשבון קיים. אם תמחק תמלול, האודיו שלו נמחק באותו יום.
עדיין יש לך שאלה?
ספר לנו על המקרה שלך בפירוט. עונים באותו יום עסקים, ועונה מישהו שמכיר את המוצר היטב.