よくある質問
登録する前に、答えを
話題ごとにまとめました。お探しのものがなければ、ご連絡ください。お答えします。
サービスの使い方
いいえ。すべてブラウザーで完結します。ファイルをアップロードすれば、テキストが返ります。設定する項目も、選ぶモデルもありません。
たいてい2分未満です。進捗は追えますし、タブを閉じても関係ありません。処理は続き、戻ればテキストがそこにあります。
はい。どの行でも押せば直せます。前の版は残り、検索の索引にも直した内容が反映されます。
はい。MP4、MOV、WEBM、MKV、AVIに対応しています。取り出すのは音声だけで、動画の分の追加費用はかかりません。
精度と言語
スペイン語か英語のきれいな音声なら、単語単位でおよそ98%です。雑音、声の重なり、強いなまりがある場合は、だいたい92%から96%のあいだになります。
90以上です。スペイン（本国・中南米）のスペイン語、カタルーニャ語、ガリシア語、バスク語、英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ポルトガル語など多数。言語は自動で判定し、録音の途中で変わっても追いかけます。
はい、1録音あたり32人まで。「話者A」「話者B」として出てきて、名前を変えれば文書全体に反映されます。
プランと請求
処理にかかった時間ではなく、録音そのものの長さで数えます。40分の音声は40分です。失敗した処理では分数は減りません。
何も消えず、何も止まりません。ただ、枠が更新されるか分数パックを買うまで、新しい文字起こしを頼めなくなるだけです。
はい、請求の画面から。すでにお支払いいただいた期間の終わりまで使えますし、文字起こしはダウンロードできるまま残ります。
はい、会社名と登録番号を入れて発行します。大量のご利用、銀行振込、署名入りのDPAについては、ご連絡いただければメールで対応します。
プライバシーとデータ
欧州連合内のサーバーに、通信時も保管時も暗号化して置かれます。文字起こしも欧州の地で行われます。
いいえ。お客さまの内容は、お客さまの文字起こしを作るためだけに使われます。
音声は有料プランなしで14日、プランありで90日、その後は自動で削除されます。文章はアカウントがあるあいだ残ります。文字起こしを削除すれば、その音声も同じ日に消えます。
まだ疑問がありますか。
お困りの内容を詳しくお知らせください。同じ営業日中に、プロダクトをよく知る者がお返事します。