Питання
Відповіді до того, як ви зареєструєтеся
Розкладені за темами. Якщо вашого тут немає, напишіть нам — ми відповімо.
Користування сервісом
Ні. Усе відбувається в браузері: завантажуєте файл і отримуєте текст. Нічого не налаштовувати, жодної моделі не вибирати.
Зазвичай менш ніж дві хвилини. Поступ можна відслідковувати, а закрити вкладку нічого не змінює: робота триває, і ваш текст буде на місці, коли ви повернетеся.
Так. Клікніть на будь-який рядок і відредагуйте його. Попередня версія зберігається, а покажчик пошуку йде за вашим виправленням.
Так: приймаємо MP4, MOV, WEBM, MKV і AVI. Беремо лише аудіо, без додаткових витрат за відеочастину.
Точність і мови
З чистим аудіо іспанською чи англійською точність тримається близько 98% слово за словом. Із шумом, накладеними голосами чи сильними акцентами вона зазвичай між 92% і 96%.
Понад 90: іспанська з Іспанії та Латинської Америки, каталонська, галісійська, басконська, англійська, французька, німецька, італійська, португальська й багато інших. Мова розпізнається сама, навіть якщо змінюється посеред запису.
Так, до 32 людей на запис. Вони зʼявляються як «Спікер A», «Спікер B», і перейменування діє в усьому документі.
Плани й оплата
За справжньою тривалістю вашого запису, а не за часом обробки. Сорок хвилин аудіо — це сорок хвилин, а роботи, які зірвалися, не списують жодної хвилини.
Нічого не видаляється й не вимикається. Ви просто не можете замовляти нові транскрипції, доки ваша квота не оновиться або доки ви не купите пакет хвилин.
Так, у своїй панелі оплати. Ви тримаєте доступ до кінця вже оплаченого періоду, а ваші транскрипції залишаються доступними для завантаження.
Так, із назвою вашої компанії й податковим номером. Для великих обсягів, оплати переказом чи підписаної угоди про обробку напишіть нам — усе влаштуємо поштою.
Приватність і дані
На серверах у межах Європейського Союзу, зашифровані під час передачі й у сховищі. Транскрипція теж відбувається на європейській землі.
Ні. Ваш вміст використовується тільки для створення вашої транскрипції.
Аудіо тримається 14 днів без платного плану або 90 днів із планом, а далі зникає само. Текст залишається, доки існує ваш акаунт. Якщо ви видалите транскрипцію, її аудіо зникне того ж дня.
Залишилися питання?
Розкажіть нам свій випадок докладно. Відповідаємо того самого робочого дня, і відповідає той, хто добре знає продукт.