Vragen
Antwoorden voordat je je aanmeldt
Geordend op onderwerp. Staat die van jou er niet bij, schrijf ons — we antwoorden.
De dienst gebruiken
Nee. Alles gebeurt in de browser: je uploadt het bestand en krijgt de tekst. Niets in te stellen, geen model te kiezen.
Meestal minder dan twee minuten. Je kunt de voortgang volgen, en het tabblad sluiten verandert niets: de klus gaat door en je tekst staat er als je terugkomt.
Ja. Klik op een willekeurige regel en bewerk hem. De vorige versie blijft bewaard, en de zoekindex gaat mee met je correctie.
Ja: we nemen MP4, MOV, WEBM, MKV en AVI aan. We halen alleen de audio eruit, zonder extra kosten voor het videodeel.
Nauwkeurigheid en talen
Met heldere audio in het Spaans of Engels zit de nauwkeurigheid rond de 98% woord voor woord. Met geluid, stemmen over elkaar of zware accenten zit hij meestal tussen 92% en 96%.
Meer dan 90: Spaans uit Spanje en Latijns-Amerika, Catalaans, Galicisch, Baskisch, Engels, Frans, Duits, Italiaans, Portugees en veel meer. De taal wordt zelf herkend, ook als hij midden in de opname wisselt.
Ja, tot 32 mensen per opname. Ze komen als «Spreker A», «Spreker B», en een naam geven geldt in het hele document.
Abonnementen en facturatie
Op de echte duur van je opname, niet op de verwerkingstijd. Veertig minuten audio zijn veertig minuten, en klussen die mislukken schrijven geen minuut af.
Er wordt niets verwijderd of uitgezet. Je kunt simpelweg geen nieuwe transcripties vragen tot je tegoed vernieuwt of tot je een minutenpakket koopt.
Ja, in je facturatiepaneel. Je houdt de toegang tot het einde van de al betaalde periode, en je transcripties blijven te downloaden.
Ja, met je bedrijfsnaam en je btw-nummer. Voor grote volumes, betaling per overboeking of een ondertekende verwerkersovereenkomst schrijf je ons en regelen we het per e-mail.
Privacy en gegevens
Op servers binnen de Europese Unie, versleuteld tijdens het versturen en in de opslag. De transcriptie gebeurt ook op Europese bodem.
Nee. Je content wordt alleen gebruikt om je transcriptie te maken.
Audio blijft 14 dagen zonder betaald abonnement, of 90 dagen met een abonnement, en verdwijnt daarna zelf. De tekst blijft zolang je account bestaat. Verwijder je een transcriptie, dan verdwijnt de audio diezelfde dag.
Heb je nog vragen?
Vertel ons je geval in detail. We antwoorden dezelfde werkdag, en dat doet iemand die het product goed kent.