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Nach Thema geordnet. Wenn Ihre nicht dabei ist, schreiben Sie uns — wir antworten.
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Nein. Alles passiert im Browser: Datei hochladen, Text bekommen. Nichts einzurichten, kein Modell auszuwählen.
Meist unter zwei Minuten. Sie können den Fortschritt verfolgen, und den Tab zu schließen ändert nichts: der Auftrag läuft weiter und Ihr Text ist da, wenn Sie zurückkommen.
Ja. Klicken Sie eine beliebige Zeile an und bearbeiten Sie sie. Die vorige Fassung bleibt erhalten, und der Suchindex zieht Ihre Korrektur nach.
Ja: wir nehmen MP4, MOV, WEBM, MKV und AVI. Wir holen nur das Audio heraus, ohne Zusatzkosten für den Videoteil.
Genauigkeit und Sprachen
Mit klarem Audio auf Spanisch oder Englisch liegt die Genauigkeit bei etwa 98 % Wort für Wort. Mit Geräusch, sich überlagernden Stimmen oder starkem Akzent liegt sie meist zwischen 92 % und 96 %.
Über 90: Spanisch aus Spanien und Lateinamerika, Katalanisch, Galicisch, Baskisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch und viele mehr. Die Sprache wird von selbst erkannt, auch wenn sie mitten in der Aufnahme wechselt.
Ja, bis zu 32 Personen pro Aufnahme. Sie erscheinen als «Sprecher A», «Sprecher B», und das Umbenennen gilt für das ganze Dokument.
Tarife und Abrechnung
Nach der tatsächlichen Länge Ihrer Aufnahme, nicht nach der Verarbeitungszeit. Vierzig Minuten Audio sind vierzig Minuten, und fehlgeschlagene Aufträge kosten keine Minute.
Nichts wird gelöscht oder abgeschaltet. Sie können einfach keine neuen Transkriptionen beauftragen, bis sich Ihr Kontingent erneuert oder Sie ein Minutenpaket kaufen.
Ja, in Ihrem Abrechnungsbereich. Sie behalten den Zugang bis zum Ende des schon bezahlten Zeitraums, und Ihre Transkriptionen bleiben zum Herunterladen verfügbar.
Ja, mit Ihrem Firmennamen und Ihrer USt-IdNr. Für große Mengen, Zahlung per Überweisung oder einen unterschriebenen AVV schreiben Sie uns, dann regeln wir das per E-Mail.
Datenschutz und Daten
Auf Servern innerhalb der Europäischen Union, verschlüsselt bei der Übertragung und im Speicher. Die Transkription findet ebenfalls auf europäischem Boden statt.
Nein. Ihre Inhalte werden nur genutzt, um Ihre Transkription zu erzeugen.
Audio bleibt 14 Tage ohne bezahlten Tarif, oder 90 Tage mit einem, und wird danach von selbst gelöscht. Der Text bleibt, solange Ihr Konto besteht. Löschen Sie eine Transkription, verschwindet ihr Audio am selben Tag.
Noch Fragen?
Schildern Sie uns Ihren Fall im Detail. Wir antworten am selben Werktag, und zwar jemand, der das Produkt gut kennt.